株式会社オレンジスピリッツ(本社：東京都中央区、代表取締役：野口 洋一)では、2021年に引き続き、ソーシャルメディアおよびメールマガジンに関する意識調査を行いました。

本調査では、事業者が発信するお知らせはどのように読まれ、商品やサービスの購入につながっているのかという実態、またその男女別、年代別の傾向も含め、1,001名へのアンケート結果を基にまとめています。

■記事内容
・2023年も企業やお店からの「情報を受け取るメディア」86.9％「情報を読むメディア」74.5％「商品購入メディア」41.1％で「Eメール」が1位。
・Eメール、LINEに続く「商品購入メディア」、InstagramとYouTubeが増加し、Twitterとの入れ替わりが見られる。女性にはInstagramが、男性にはYouTubeが特に注目される媒体となっていることが明らかに。
・情報閲覧に利用するデバイスは「スマートフォン」が83.9％で最多。40代でも増加傾向。
・閲覧きっかけのトップは「商品やサービスの購入後に送られてくるようになった」が46.2％。配信解除のわかりやすさがメールマガジンを読み続けられるキーポイント。　　
・「読む」「読まない」の判断要素は、63.4％で「件名」が最上位。次いで「発行者名」が46.4％。「過去のメールマガジン（38.9％）」も一定の影響を与える。　　
・「読まなくなった」要因の1位は「配信頻度が多すぎる」50.1％。
・閲覧は半数以上が「土日」（土曜59.8％、日曜50.6％）。時間帯は半数が「21～24時」（50.0％）。
・こんなメルマガが良かった！回答者の声。
　-商品購入のきっかけにつながるもの
　-情報が得られるもの

【独自調査】ソーシャルメディアおよびメールマガジンに関する意識調査2023年度版はこちら
・note版：https://note.com/os070601/n/n329d48b95e79
・PDF版：https://mail.orange-cloud7.net/resources/sns-survey/