障害情報

平素よりオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月6日（火）の午前中、一部のメールの配信が遅れる障害が発生しておりました。 現在は復旧しており、遅れていたメールマガジン・ステップメールもすべて配信いたしました。 お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 発生していたこと 発生期間：2026年10月6日（火）午前4時ごろ 〜 午前11時47分ごろ 内容：この時間帯に配信されるはずだったメール ...

平素よりオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 11月14日20時30分ごろより発生しておりました、 一部のお客さまにおいて、配信されたメールマガジンが、 受信者さま側の迷惑メールフォルダに分類されやすい（届きにくい）状況は、解消されました。 現在は、本事象が発生する前と同様の到達率が保たれております。 この度はお客さまにご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、 改めて申し訳ございませんでした。 もし何かお気づきのことやご不明点などございまし ...

平素よりオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨日、11月14日20時30分ごろより一部のお客さまにおいて、 配信された一部のメールマガジンが、 通常よりも受信者さま側の迷惑メールフォルダに分類されやすい（届きにくい）状況が発生しております。 弊社サポート及び開発チームでは、本件の解消に全力で取り組んでおります。 ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 解消次第、また改めて告知いたしますので、 恐れ入りますが ...

オレンジクラウドご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 オレンジメールとオレンジフォームにおいて、 下記の期間、SSL証明書エラーによりシステム障害が発生したため、 一時的に管理画面や各種フォームにアクセスが正常にできない不具合が 発生いたしました。 現在は復旧し、正常にご利用可能な状態となっております。 ■障害の発生期間 2022年07月13日（水） 09:00頃から　2022年07月13日（水） 10:00 ...

いつもオレンジクラウドサービスのご利用ありがとうございます。 オレンジメール・オレンジフォームサポートサイトおよび、 オレンジスピリッツのコーポレートサイトが復旧いたしました。 現在は、全てのページが閲覧可能な状態となっております。 ■復旧内容 オレンジメール・オレンジフォームサポートサイト オレンジスピリッツ・コーポレイトサイト この度は、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

いつもオレンジクラウドサービスのご利用ありがとうございます。 オレンジメール・オレンジフォームサポートサイトが復旧いたしました。 ほとんどのページは閲覧可能な状態になっておりますが、一部リンク切れが発生しております。 11/30 01:00追記 【一部復旧と継続している障害のお知らせ】 ■ 復旧内容１ ご契約プランのアップグレード、ダウングレードが行えるようになりました。 ■ 復旧内容２ 以下のサイトへアクセス可能になりました。 オレンジメール販売サイト ...

オレンジクラウドご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日13:32頃よりサーバー管理会社側の障害発生により オレンジクラウドにアクセスできない状態となっておりました。 現在は復旧しております。 ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内いたします。   ■障害内容 オレンジクラウドにログインできない オレンジメールで作成した読者登録変更解除フォームが利用で ...

オレンジクラウドご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日18:00頃よりドメインに制限がかかっていたため オレンジクラウドにアクセスできない状態となっておりました。 ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内いたします。   ■障害内容 オレンジクラウドにアクセスできない オレンジメールで作成した読者登録変更解除フォームが利用できない オレンジフォームで送信がで ...

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日16:50頃よりサーバーが高負荷な状態になっており、 メール配信の遅延や、画面表示に時間がかかるなどの問題が発生しておりました。 同日21:10に復旧作業が完了し、現在は正常に動作しております。 ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内いたします。   ■障害内容 メルマガ・ ...

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日のメール配信に遅延が発生いたしました。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 謹んでお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　メール配信の遅延が発生しておりました。   　■障害発生期間 　　6/14(水) 6/14 02:00～18:20頃まで 　　※現在は復旧して ...