お知らせ

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位　　　　　一部メール配信障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせいつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。一部ユーザー様のGmail宛のメール配信で不達が発生し、その影響により、予期せぬ読者メールアドレスの配信停止が発生しました。そのため、一部メール配信サーバーの切り替えの緊急メンテナンスを実施し、一部ユーザー様のGmail宛のメール配信を復旧いたしました。現時点では、全ユーザー様のG ...

誠に申し訳ありません。 6月16日15時〜16時ごろ一時的なサーバー停止が発生しておりましたが、 現時点で完全に復旧完了しております。 上記時間帯にフォームとログイン画面にアクセスできない状態になっておりました。 原因は、ユーザーがフォーム不法利用したため、サーバー業者が一時的なサーバー停止を実施したためです。 今後は再発防止策を策定し実施致します。

ご心配ご迷惑おかけして、誠に申し訳ありませんでした。昨日12/15 19時頃から一部ユーザー様において発生していたメール配信遅延は、12/16 午前3時42分に全てのメールを配信して遅延を解消いたしました。調査の結果、不具合の原因は、昨日のデータベースサーバー増強に起因する、データベースサーバー接続数の最適化不足によるものでした。上記の問題の再発防止とともに、類似した問題点の洗い出しと対策を実施いたします。今後ともオレンジメールをよろしくお願いいたします。 ...

いつもありがとうございます。誠に申し訳ありません。12/15(月) 19:00頃から、一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生していることが判明しました。現在、調査と回復の作業を進めております。この不具合は、現在も調査中ですが、本日バージョンアップしたデータベースサーバーに起因していると思われます。なお、現在配信が遅延してしまっているメールにつきましては、明日12/16(月)9:00までには配信完了する見込みです。ご迷惑おかけして、誠に申し訳ありませんが ...

オレンジクラウド(OS7)ご利用ユーザー様各位いつもオレンジメール・オレンジフォームをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、システムメンテナンスのお知らせです。大きなトラブル防止のため、ひとつひとつ丁寧にシステムの向上を進めております。いつもご協力いただきありがとうございます。【施策内容】・データベースサーバーのアップグレードと増設・その他、画面の微少な調整【目的】・データベースサーバーの安定性向上のため【影響】・日時2014年12月15日(月 ...

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど10月3日22時頃に発生いたしましたメール配信遅延障害でございますが すでにメール配信遅延状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年10月3日22時頃、オレンジメールのメール配信遅延障害が発生しました ...

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月27日に発生いたしましたメール配信遅延障害でございますが すでにメール配信遅延状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月27日（正確な日時は確認中）、オレンジメールのメール配信遅延障害が発生し ...

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月15日午後21時頃に発生いたしましたWebアクセス障害でございますが すでにWebアクセス不可能状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月15日午後9時頃、オレンジメール、オレンジフォーム、オ ...

いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。オレンジメールでは、使いやすさ、メール到達率、迷惑メール率などなどの観点で、日夜、研究開発、改善を続けています。今回、「迷惑メール率改善」について、お知らせです。※迷惑メール率改善：「迷惑メールフォルダ」への到達率を下げ、「受信トレイ」への到達率を上げる施策【施策内容】・クリック解析URL（短縮URL）のドメイン変更（変更前）　　↓（変更後）※上記URLは、サンプルなので、実際には稼働しません ...

いつもありがとうございます。この度、複数の実力派メールマーケティング専門家の方々をはじめとして、多数のユーザーの方々のご意見を参考とさせていただき、メルマガクリック解析画面をリニューアルいたしました。このメルマガクリック解析画面のリニューアルにより、メールマーケティングの効果測定とビジネスの状況把握が効率的となり、売上アップ利益アップが可能となることを確信しております。今後とも変わらぬご愛顧と、率直なご意見をいただけますよう、よろしくお願いします。感謝を込 ...