【障害】Yahoo!メール宛てにメール配信遅延のお知らせ（第2報）

2016年10月14日2022年7月26日

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位

平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

10/13(木) 19:00頃から、
一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しております。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
続報のお知らせが遅くなり、大変申し訳ございません。

詳細を以下にご案内させていただきます。

　■障害内容

　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しております。

　■発生日時

　　10/13(木) 19:00頃～

　■影響範囲

　　オレンジクラウドをご利用中の一部ユーザー様

　■原因

　　メール配信遅延の原因は現在調査中でございます。
　　現時点では、以下2点に起因するものと考えております。
　　・オレンジメール利用者の急激な増加
　　・オレンジメール利用者もしくは読者が誤ったメールアドレスをオレンジメールに登録して、
　　 メール配信を行ったため

　　なお、配信遅延しているメールに関しましては、
　　今週末頃までには配信完了する予定となっております。

　■補足

　　また、大変恐れ入りますが、
　　配信遅延が解消されましても、一部のメールは配信できない可能性がございますので、
　　Yahoo!メール宛ての重要なメールにつきましては、
　　万が一、避けるためにも、週明けに再送をお願いいたします。

　　大変ご迷惑おかけして、誠に申し訳ありませんが、
　　全力で調査回復を進行いたします。

　　回復いたしましたら、再度お知らせいたしますので、
　　ご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。