有料プランが反映されない場合には？

2015年12月7日2022年7月26日

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、
オレンジメールプラン2000～、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。

対処方法をご紹介しますのでお試しください。

ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする

オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、
オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。

システム上では問題なくプラン変更されていても、ブラウザに古い情報が残っている可能性があります。
一度ブラウザ（InternetExplorer、Chrome、Firefoxなど）のCookieやキャッシュクリアをしてから、再度ログインをお試しくださいませ。

【参考】
キャッシュクリアの方法：http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/533/a_id/43879
Cookieのクリア方法：http://freesoft.tvbok.com/youtube_f/method/cookie-claer.html

ご注意事項

プラン変更の手続きは、お申し込みから最大2営業日前後かかります。余裕をもってお申込みください。
弊社からのメール返信をもってプラン変更の手続きは完了となります。
また、オレンジメールの各プランの最大登録数を超えての登録は、利用規約・禁止事項に当たりますので、お控えくださいませ。