【オレンジメール】メール作成画面を刷新しました
いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、メルマガ作成・ステップメール作成・リマインドメール作成の画面を刷新し、本文づくりと配信設定を助ける機能を追加・改善いたしました。主なアップデートは次のとおりです。 置換文字パレット…読者名や各種URLをクリックで本文に挿入 シナリオ分岐パレット…クリックした読者を別プランへ移動／コピー スプリットテスト（A/Bテスト）の作成画面を刷新 絞込条件に「範囲（数値）」「複数指定」「過去条 ...
【オレンジメール】読者の一括登録・一括解除を高速化しました
いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、管理画面の「読者一括登録」および「読者一括解除」の処理速度を改善いたしました。2026年7月21日より、すべてのプランで適用されています。 お客様の操作や設定に変更はありません。 改善の内容 読者の一括登録（リスト貼り付け・CSVアップロード）と一括解除について、サーバー内部の処理方式を見直し、処理時間を短縮いたしました。 これまで、登録・解除の件数が多い場合に処理へ数十秒ほどお時 ...
【重要】定期課金・複数回払いの手数料率を改定いたします（2026年6月1日〜）
いつもオレンジセールスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年6月1日（月）決済分より、 定期課金・複数回払いの手数料率を一部改定いたします。 ■改定の概要 ・対象：定期課金・複数回払いの手数料率 ・適用日：2026年6月1日（月）決済分より 手数料率の改定にあたり、お手続きは不要です （2026年6月1日以降の決済分から、自動的に新料率が適用されます） ※一括払い・銀行振込の手数料率に変更はありません。 ■詳しい新料金表はこちら 新旧の料 ...
【オレンジメール】配信品質維持のための不正利用対策強化について
いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オレンジメールでは、ご利用中のすべてのお客様に安定した到達率と健全な配信環境をご提供するため、配信品質の維持に努めております。 これまで、一部のお客様による、システムの穴を突いた規約違反の利用が繰り返されており、当社では人力での監視や個別のご注意により対応してまいりました。 このたび、こうした不正利用をより確実に抑止し、配信品質をさらに安定させるため、システムによる自動対策を強化いたしました ...
【重要】チャージバックの発生にご注意ください
平素よりオレンジセールスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オレンジセールスのご利用・販売にあたり、 以下を必ずご確認いただきますようお願いいたします。 本ページでは、販売者様にお守りいただきたい基本ルールをまとめております。 最後までお読みくださいますようお願いいたします。 1. チャージバックとは？ チャージバックとは、購入者（クレジットカード保有者）様が 「身に覚えがない」「商品・サービスに不満がある」等の理由で クレジ ...
【お知らせ】「無料セミナー」が審査なしで販売できるようになりました
いつもオレンジセールスをご利用いただきありがとうございます。 このたび、セミナー・イベント販売を“まず試してみたい”方に向けて、 無料セミナー（0円）をより始めやすくするアップデートを行いました。 今回のアップデートでできるようになったこと 仮登録の状態でも、 無料セミナー（0円）なら審査なしで即販売（申込受付）できるようになりました。 既に本登録済み（販売者審査完了）の方も、 無料セミナーを審査なしですぐにご利用いただけます。 「まずは無料相談会／体験会 ...
【オレンジメール】無料版（プラン100）リニューアルのお知らせ
いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、【オレンジメール無料版（プラン100）】をリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。 2025年12月17日（水）より、【オレンジメール無料版（プラン100）】の利用期間を これまでの【半年間無料】から【無期限無料】へ変更いたしました。 これまで提供しておりました、利用期間が半年間の無料版に代わり、 新たに利用期間の制限がない無料版の提供を開始しております。 ■ 無期限無料プ ...
【お知らせ】年末年始休業のご案内
お客様各位 いつもオレンジメール・オレンジフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 お客様につきましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 年末年始 休業期間：2025年12月27日（土）～2026年1月5日（月） ※お問い合わせや各種審査の結果につきましては、 2025年1月6日(火)より順次回答いたします。 お問い合わせが集中している ...
【オレンジメール】「開封者の確認」と「開封者/未開封者へメルマガ配信する」機能を追加しました
いつもオレンジクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、オレンジメールに以下の新機能を追加いたしました。 開封した読者を個別に確認できる機能 開封者/未開封者へメルマガを配信できる機能 新機能の概要 開封状況の確認 過去30日以内に配信されたメールについて、どの読者が開封したかを個別に確認できるようになりました。 開封者/未開封者への配信 メルマガの再配信や特定読者向けの配信時に、開封者または未開封者を指定して配信できます。 ※ ...
【お知らせ】カード決済の取消が販売者アカウントから直接できるようになりました
いつもオレンジセールスをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 このたび、クレジットカード決済の取消処理を、 販売者様の管理画面から直接実行できるようになりました。 これにより、サポートへの連絡や取消申請フォームの送信が不要となり、 よりスムーズに注文の取消対応を行っていただけます。 ■今回の主な変更点 ◎これまでの取消方法（旧仕様） 販売者様が「取消を申請する」ボタンをクリック 専用フォームに遷移して申請内容を入力・送信 オレンジセールス側で取 ...