よくある質問

いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、配信メールの電子署名（DKIM）をどちらのドメインで行うかを、オレンジメールが配信のたびにネームサーバーの設定を確認して自動で切り替えるようになりました。 これまでは、ネームサーバーの設定とは別に、管理画面の［マイページ＆サポート］＞［DMARC対応状況］で「有効」に切り替えていただく必要がありました。この操作は不要になりました。       何が変わったのか ...

オレンジメールとオレンジフォームはそれぞれ、できることが異なります。 オレンジメールはメール配信サービスとなり、メール配信に特化しています。               その一方でオレンジフォームはフォーム作成サービスとなり、 フォームを作成して、配布用URLや埋め込みHTMLの作成に特化しています。             ...

設定方法について こちらの内容は、「オレンジメール」のサポートサイト側の「ログイン時のメールアドレスを変更するには？」の記事でご説明しております。 下記をクリックして、ご確認ください。

iCloud.comのメールアドレスに、配信したメルマガや登録完了メールが届かない！ということはありませんか？なぜ、メール届かないのか？解決方法はないのか？という疑問にお答えします。 なぜ、配信したメールが届かない？受信できない？ iPhone（スマホ）やiPad（タブレット）などをご利用中の多くの方が、 iCloud.comのメールアドレスを使用されていますよね。 しかし、iCloud.comを含む、Apple系（mac.com、me.comなど）のメー ...

パスワードを忘れてしまったり、ログインができない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。 パスワードを忘れた場合 下記URLよりパスワードの再発行手続きを行ってください。 ※「パスワード変更のご案内」というメール自体が届かない場合、以下のような可能性がございます。 迷惑メールBOXに入っている メールのセキュリティ設定により本サービスから送られるメールがブロックされている 登録メールアドレスが間違っている お手数ではございますが、こち ...

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000～、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。   ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、 オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。 システム上では問題 ...