オレンジスピリッツ

いつもありがとうございます。 オレンジスピリッツでは、 オレンジメール無料版（プラン100）を提供しております。 皆さまのお陰で大変多くの方にご愛顧いただいており 本当に感謝しております。 この場を借りて御礼を申し上げます。 本日はオレンジメールに関する禁止事項が 変更になりご連絡いたしました。     ■変更内容 【オレンジメール無料版（プラン100）】の 【複数アカウント取得が禁止】となりました。 今後は、 無料版（プラン100）の ...

 いつもオレンジクラウドのご利用ありがとうございます。世界的に報じられたセキュリティ問題に対応するため、 2/19(金)の早朝に緊急メンテナンスを実施いたしました。■ 実施内容 セキュリティのアップデートセキュリティ問題の詳細については下記URLを参照ください。 ■ 実施時間2016/02/19 02:00 ～ 2016/02/19 05:30■ 対象サービスオレンジメール、オレンジフォームを含むすべてのサービス■ 影響範囲ありません。■ 現在ま ...

 いつもご利用ありがとうございます。オレンジフォームの「フォーム登録者への登録完了メール」と「フォーム管理者への登録通知メール」のレイアウトを よりシンプルにわかりやすいレイアウトへ変更いたしました。詳細は下記の実例を参考にしていただければ幸いです。 ■バージョンアップ前●姓 オレンジ ●名 太郎 ●セイ オレンジ ●メイ タロウ ●メールアドレス orange.tarou@os7.biz ●性別 男 ●年代 20代 ●職業 会社員 ● ...

無料プランの退会については、お客様ご自身でアカウント削除（退会）ができます。 有料プランのアカウント削除（退会）はアカウント削除（退会）申請にて承ります。 お手続きに時間がかかる場合がありますので、有料プランをご利用中のお客様は次回課金日の10日前までにご連絡をお願いします。 無料プラン 無料プランはオレンジメール、オレンジフォームのマイページからお客様ご自身でアカウント削除（退会）ができます。 ログイン画面右上のメニューを選択します。 マイページメニュー ...

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000～、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。   ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、 オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。 システム上では問題 ...

 誠に申し訳ありません。11月19日夜未明～11月20日10時ごろ、全サーバー停止が発生したため上記時間帯にフォームとログイン画面にアクセスできない状態になっておりました。　■障害内容　　オレンジクラウドにログインできない状態でした。　■発生日時　　2015/11/19(木) 夜未明～ 11/20(金) 10時頃　■影響範囲　　オレンジクラウドをご利用中の全ユーザー　■原因　　サーバー業者が全サーバーダウンしたため　■補足　　オレンジメール・オレ ...

 いつもオレンジクラウドのご利用ありがとうございます。 以下の日程でシステムメンテナンスを行いますので、 ご連絡いたします。作業日程 : 2015年10月30日4時00分～2015年10月30日7時00分 影響範囲 : オレンジフォーム 作業内容 : SSL証明書の期限が来ましたので更新作業を実施いたします。 補足事項 : システムメンテナンスの時間で、1～5分程度オレンジフォームが使えない時間があります。

返金について、以下のルールで運営しています。 不明な点や、返金ご希望の際はご連絡ください。 以下の条件に該当する場合、漏れのあった課金を返金とする ・当社責任による課金キャンセル漏れの場合 　－お客様から課金10日前までに解約の連絡があったにも関わらず、課金された場合 　－解約後、当社による課金キャンセル漏れにより、課金された場合（インフォカート、PayPal） 　－アップグレード、ダウングレード時、当社による課金キャンセル漏れにより、前プランが課金された ...

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位　　　　　一部メール配信障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせいつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。一部ユーザー様のGmail宛のメール配信で不達が発生し、その影響により、予期せぬ読者メールアドレスの配信停止が発生しました。そのため、一部メール配信サーバーの切り替えの緊急メンテナンスを実施し、一部ユーザー様のGmail宛のメール配信を復旧いたしました。現時点では、全ユーザー様のG ...

誠に申し訳ありません。 6月16日15時〜16時ごろ一時的なサーバー停止が発生しておりましたが、 現時点で完全に復旧完了しております。 上記時間帯にフォームとログイン画面にアクセスできない状態になっておりました。 原因は、ユーザーがフォーム不法利用したため、サーバー業者が一時的なサーバー停止を実施したためです。 今後は再発防止策を策定し実施致します。