アカウント削除（退会）方法
無料プランの退会については、お客様ご自身でアカウント削除（退会）ができます。 有料プランのアカウント削除（退会）はアカウント削除（退会）申請にて承ります。 お手続きに時間がかかる場合がありますので、有料プランをご利用中のお客様は次回課金日の10日前までにご連絡をお願いします。 無料プラン 無料プランはオレンジメール、オレンジフォームのマイページからお客様ご自身でアカウント削除（退会）ができます。 ログイン画面右上にあるを選択します。 プランメニューの一覧よ ...
有料プランが反映されない場合には？
プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000～、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。 ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、 オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。 システム上では問題 ...
領収書を発行してほしい
クレジットカード決済の場合 マイページ -> 領収書一覧（インボイス対応）から領収書をダウンロードできます。 ※システムでダウンロードできる領収書には「初期費用」が反映されていない場合があります。 そのため、初回決済時などで「領収書の金額が実際の決済額と異なる」ことがあります。 あらかじめご了承ください。 初期費用が含まれた領収書が必要な場合や、マイページに領収書が表示されない場合は、 システムの都合によりPDF形式（メール送付）での発行を承っており ...