オレンジフォーム一部機能の廃止のお知らせ
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オレンジフォームの仕様を 一部変更いたしましたので、お知らせいたします。 弊社のオレンジフォームには、 Cookie（※）によるメールアドレス等の自動入力が採用されておりましたが、 こちらの自動入力機能を廃止させていただきましたのでお知らせいたします。 ※ Cookieとは、お客様が利用されているブラウザ（InternetExplorer、Chromeなど）に 情報を記憶する機能です。 フォーム送 ...
メール到達率向上施策に伴うオレンジフォーム・オレンジメールの仕様変更について
いつもオレンジクラウドサービスを ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 メール到達率のさらなる向上のため、 オレンジフォームおよびオレンジメールの一部仕様を 変更させていただきますので、お知らせいたします。 現在、一部ユーザーの方において、 「オレンジフォームの自動返信メールが届きにくい」 という問題が発生しています。 大きな原因の1つとして、 オレンジフォームやオレンジメールを利用した迷惑メールの配信があります。 迷惑メール配信については、引 ...
【障害】オレンジメール、オレンジフォームの停止と復旧のお知らせ
オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2016/11/07(月) 04:30 ～ 06:30頃、弊社サービスにアクセスできない状態にありました。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 謹んでお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内させていただきます。 ■障害内容 オレンジメール、オレンジフォームへアクセスできない状態にあった メルマガ・ ...
オレンジフォームの「登録完了メール」＆「登録通知メール」のレイアウトが変わりました
いつもご利用ありがとうございます。オレンジフォームの「フォーム登録者への登録完了メール」と「フォーム管理者への登録通知メール」のレイアウトを よりシンプルにわかりやすいレイアウトへ変更いたしました。詳細は下記の実例を参考にしていただければ幸いです。 ■バージョンアップ前●姓 オレンジ ●名 太郎 ●セイ オレンジ ●メイ タロウ ●メールアドレス orange.tarou@os7.biz ●性別 男 ●年代 20代 ●職業 会社員 ● ...
アカウント削除（退会）方法
無料プランの退会については、お客様ご自身でアカウント削除（退会）ができます。 有料プランのアカウント削除（退会）はアカウント削除（退会）申請にて承ります。 お手続きに時間がかかる場合がありますので、有料プランをご利用中のお客様は次回課金日の3営業日前までにご連絡をお願いします。 （土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く平日を営業日としています。） 無料プラン 無料プランはオレンジメール、オレンジフォームのマイページからお客様ご自身でアカウント削除（退会）ができ ...
有料プランが反映されない場合には？
プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000～、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。 ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、 オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。 システム上では問題 ...
領収書の発行について
クレジットカード決済の場合 マイページ -> 領収書一覧（インボイス対応）から、領収書の表示・印刷（PDFとして保存）ができます。 宛名は下記の「領収書の宛名を変更したい場合」のとおり、お客様ご自身で変更いただけます。それ以外の記載内容の変更が必要な方は、領収書発行依頼専用フォームよりご依頼ください。 領収書の宛名を変更したい場合 領収書の宛名は、ご登録の会社名（会社名が未登録の場合はお名前）で発行しております。正式名称や部署名など、別の宛名で発行し ...