障害情報

いつもオレンジメールをご利用いただき誠にありがとうございます。 ただいま、一部ドメイン宛のメールが届きにくい状況が発生しております。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 現在、調査と回復の作業を最優先で進めております。 　■障害内容 　　以下のドメイン宛のメールが届きにくい状況が発生しております。 　　　icloud.com 　　　mac.com 　　　me.com 　　　nifty.com 　 　■発生日時 　　11/01(火)0時頃～ 　 ...

よくある質問

こちらでは、フリーメールをご利用の場合に配信メールを迷惑メールフォルダに振り分けず、 受信トレイに届くようにする、メール受信側の設定方法をご説明します。 読者様のご協力が必要となりますので、大変お手数ではございますが、必要に応じてご説明をお願いいたします。 ※迷惑メールフォルダに振り分けられにくくするために、配信者側で行う対策方法はこちら↓をご確認ください。 メール配信のコツ！迷惑メールにさせないためには | ※迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場 ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しておりした。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 10/14(金) 18:00頃に遅延の回復対応が終了いたしました。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しておりま ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しております。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 続報のお知らせが遅くなり、大変申し訳ございません。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しております。 　■発生日 ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しております。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 現在、調査と回復の作業を進めております。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しております。 　■発生日時 　　1 ...

システムメンテナンス

いつもオレンジメールのご利用ありがとうございます。 オレンジメールバージョンアップ準備のため、下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。 日時 8/27(土) 午前1時～7時 予備日：8/28(日) 午前1時～7時 メンテナンスに伴う影響 該当の時間帯は、オレンジメール・オレンジフォーム・オレンジURL等、 オレンジクラウドのすべての機能が使えなくなります。 ※オレンジメールエンタープライズ版は通常通り稼働いたします。 具体的な影響は以下の通りとな ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。7月21日01:50～03:20頃、オレンジメールサーバーに障害が発生いたしました。皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。詳細を以下にご案内させていただきます。　■障害内容　　オレンジメール（）へアクセスできない状態にあった　　また、短縮URLも動作しなかった　　※オレンジフォーム、メール ...

バージョンアップ・仕様変更

これまでオレンジフォームの「送信者メールアドレス」は誤って削除してしまうのを予防するため、削除できない仕様となっておりました。 ですが、本日仕様改善をおこない「送信者メールアドレス」を使用しているフォーム数が0件の場合のみ、削除できるようになりました。 ご確認いただければ幸いです。

お知らせ

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 Gmailの仕様変更により、差出人メールアドレスをGmailにした場合、メールが正常に届かなくなる可能性があります。（弊社のみではなく、他社様もまったく同様の影響となります） ※2016年6月にGmailの仕様変更が予定されていましたが、2017年1月現在Gmailの仕様変更は実施されていません。 しかし、突然、変更される可能性があるため ...

お手続きについて

お支払内容により異なりますが、下記のお支払い方法があります。 ROBOT PAYMENT（旧名：CloudPayment） 銀行振込（ジャパンネット銀行）　※半年払い・年間払いのみ お支払い方法を変更したい場合は、お問い合わせください。