障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しておりした。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 10/14(金) 18:00頃に遅延の回復対応が終了いたしました。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しておりま ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しております。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 続報のお知らせが遅くなり、大変申し訳ございません。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しております。 　■発生日 ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 10/13(木) 19:00頃から、 一部ユーザー様においてメール配信遅延が発生しております。 皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 現在、調査と回復の作業を進めております。 詳細を以下にご案内させていただきます。 　■障害内容 　　Yahoo!メール宛てのメール配信に遅延が発生しております。 　■発生日時 　　1 ...

システムメンテナンス

いつもオレンジメールのご利用ありがとうございます。 オレンジメールバージョンアップ準備のため、下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。 日時 8/27(土) 午前1時～7時 予備日：8/28(日) 午前1時～7時 メンテナンスに伴う影響 該当の時間帯は、オレンジメール・オレンジフォーム・オレンジURL等、 オレンジクラウドのすべての機能が使えなくなります。 ※オレンジメールエンタープライズ版は通常通り稼働いたします。 具体的な影響は以下の通りとな ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。7月21日01:50～03:20頃、オレンジメールサーバーに障害が発生いたしました。皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。詳細を以下にご案内させていただきます。　■障害内容　　オレンジメール（）へアクセスできない状態にあった　　また、短縮URLも動作しなかった　　※オレンジフォーム、メール ...

バージョンアップ・仕様変更

これまでオレンジフォームの「送信者メールアドレス」は誤って削除してしまうのを予防するため、削除できない仕様となっておりました。 ですが、本日仕様改善をおこない「送信者メールアドレス」を使用しているフォーム数が0件の場合のみ、削除できるようになりました。 ご確認いただければ幸いです。    

お知らせ

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 Gmailの仕様変更により、差出人メールアドレスをGmailにした場合、メールが正常に届かなくなる可能性があります。（弊社のみではなく、他社様もまったく同様の影響となります） ※2016年6月にGmailの仕様変更が予定されていましたが、2017年1月現在Gmailの仕様変更は実施されていません。 しかし、突然、変更される可能性があるため ...

お手続きについて

オレンジメール・オレンジフォームは、クレジットカード決済と銀行振込の2つの方法でお支払いいただけます。年払いをお選びいただくと2ヶ月分おトクにご利用いただけます。 お支払い方法と、経理にお出しする書類 お支払いのご案内では、性質の違う2つの話が混ざりやすくなっています。分けてご覧いただくと、迷わずお選びいただけます。 決済手段 お金をどう動かすか クレジットカード決済／銀行振込 このページの「お支払い方法」以降でご案内しています 証憑（書類） 経理に何をお ...

お手続きについて

オレンジメール・オレンジフォームのお支払いに以下を選択し、クレジットカード決済を選択した場合には、クレジットカードご利用明細には以下のように記載となります。※オレンジメール・オレンジフォームともに同じ表記となります。   ROBOT PAYMENT（旧名：CloudPayment） 「オレンジメール」と記載されます。   PayPal 「ORANGE MAIL」と記載されます。   インフォカート 「infocart」「CRE ...

システムメンテナンス

 いつもオレンジクラウドのご利用ありがとうございます。世界的に報じられたセキュリティ問題に対応するため、 2/19(金)の早朝に緊急メンテナンスを実施いたしました。■ 実施内容 セキュリティのアップデートセキュリティ問題の詳細については下記URLを参照ください。 ■ 実施時間2016/02/19 02:00 ～ 2016/02/19 05:30■ 対象サービスオレンジメール、オレンジフォームを含むすべてのサービス■ 影響範囲ありません。■ 現在ま ...