ブラウザ別キャッシュを削除する方法
ブラウザは、表示を速くするために、一度見たページのデータ（キャッシュ）を保存しています。古いキャッシュが残っていると、画面が正しく表示されなかったり、ログインできなかったりすることがあります。そのようなときは、次の順にお試しください。
1. まずは再読み込み（強制リロード）
開いている画面で、次のキーを押してください。
- Windows：Ctrl ＋ F5
- Mac：⌘（command）＋ Shift ＋ R
- スマートフォン：画面を閉じて、もう一度開き直してください
2. 直らないときは、キャッシュを削除
パソコン（Chrome・Edge・Firefox）
- Windows は Ctrl ＋ Shift ＋ Delete、Mac は ⌘ ＋ Shift ＋ Delete を押します。削除の画面が開きます。
- 期間は「全期間」を選びます。
- 「キャッシュされた画像とファイル」（Firefox は「キャッシュ」）だけにチェックを入れ、［データを削除］を押します。
それでもログインできないときは、「Cookie と他のサイトデータ」にもチェックを入れて削除してください。Cookie を削除すると、いったんログアウトされ、ログインのときに確認コードの入力をもう一度お願いすることがあります。
ブラウザ別の手順（各社の説明）
パソコン
スマートフォン・タブレット
3. それでもログインできないとき
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