オレンジメール

※開封率取得の基本的な設定方法はこちら 開封率が想定よりも低い場合、考えられる原因は大きく分けて2つございます。 原因1：実際には開封されていても数値が反映されないパターンに該当している オレンジメールのシステムにおける開封率取得の仕組み上、例え配信したメールが実際には開封されていたとしても開封率（開封数）としてカウントされないパターンがいくつかございます。 オレンジメールの開封率取得の仕組み オレンジメールの開封率は、メール本文に、1ピクセルの画像（透過 ...

オレンジメールはGmailおよびYahoo!のメール送信ガイドラインに対応しています。 1日5000通以上、メールを送信する方は、手順1～3の対応が必要です。 それ以外の方は、当社で対応しているためお客様の対応は必要ありません。※1 たとえば、 Gmail宛に4000通、Yahoo!宛に4000通　メール送信している場合は【対象外】です。 Gmail宛に5000通、Yahoo!宛に1000通　メール送信している場合は【対象】です。 手順1. 独自ドメインの ...

SMS認証とは？ セキュリティ対策のため、電話番号を使ってユーザー様の本人確認を行うプロセスです。 SMS認証の対象は？ 2023年11月13日より提供しております、 最新料金のオレンジメールプラン2000、プラン5000、又はプラン10000をご利用のユーザー様が対象です。 ※旧料金のプランをご利用の既存ユーザー様、無料版をご利用のユーザー様は対象外です。 SMS認証をしないとどうなるの？ SMS認証をしないと、テキストメール・HTMLメール共に配信が一 ...

～HTMLメールの今後のバージョンアップについて～ オレンジメールでは、2023年11月13日にリリースしました「HTMLメール配信機能(V1)」に続き、 新たにHTMLメール配信機能(V2)のリリースを予定しております。 この新機能では、事前に画像をアップロードする必要がなく、画像を直接HTMLメールに埋め込む ことが可能になります。 直観的な操作で簡単にHTMLメール配信ができる機能です。 リリースの詳細が決まり次第、改めてご案内いたします。   ※無 ...

  キャッシュとは？ ブラウザには、アクセスしたウェブページのデータを一時的に保管する仕組みがあります。 ブラウザで一度取得したデータを保存したものが（ブラウザ）キャッシュです。 キャッシュのメリット キャッシュの仕組みがあると、２回目以降にウェブページアクセスした場合に、前回すでにブラウザで取得しPCなどのデバイスに保存してあるデータが優先的に表示に使われます。 あらためてダウンロードする必要が一部なくなり、表示スピードが上がるというメリットが ...

  ウェブページでの販促やアクセスを増やすためにメルマガを運用している方も多いと思います。 Googleアナリティクスを設定したウェブページのアクセス解析で、キャンペーン内容などを送信したメルマガのリンクからのアクセスの流入がどのくらいかをGoogleアナリティクスで計測する方法についてご説明します。 ウェブページのURLを取得する アクセス解析を行いたいウェブページを開き、ブラウザのアドレスバーをクリックします。URLをコピーします。 テキスト ...

オレンジメールエンタープライズ版のみ、ご希望の方にAPIキーの発行を行っています。 エンタープライズ版をご利用中に、APIのご利用をご希望場合には、サポートまでご連絡ください。 通常のオレンジメールプラン2000から10000ではAPIキーの発行は行っておりません。APIキー発行をご希望の場合にはオレンジメールエンタープライズ版へのアップグレードをご検討ください。   APIキーの発行 【サービス管理者向け】 アカウント(OID)毎にWebhoo ...

オレンジメール、オレンジフォームのメール作成の時に、置換文字を使用することができます。 置換文字を挿入すると、メール配信の際に項目を実際の登録されている項目に変換して配信します。 ※オレンジメール、オレンジフォームでは使用できる置換文字は違いますのでご注意ください。 オレンジメール 項目名 置換文字 付随して自動挿入される ご案内テキスト メールヘッダー %%header%%   メールフッター %%footer%%   読者の姓 %% ...

読者登録のためのCSVファイルを作成するには、 テキストエディタを使って作成する エクセルを利用して読者リストを作成し、csv形式で保存する オレンジメールの管理画面から、ダウンロードしたサンプルのcsvファイルを使用する などの方法があります。 購読予定の読者リストをエクセルなどですでにお持ちの場合には、csv形式で保存したファイルを利用して、一度に登録してみましょう。   エクセルで作成した読者リストをcsv形式で保存する方法 エクセルで読者 ...

ドメイン指定受信とは 携帯電話でのメール受信について「迷惑メール対策」の一環として提供されてきた機能です。受信者側の通信機器から設定することができます。 発信元のドメインやメールアドレスのリストを作成し設定することで、受信するメールを制限し、「迷惑メール」の受信を減らすことができます。 詳細は、各種携帯電話の公式ページをご参照ください。   各種ドメイン指定方法について docomo ドコモメールアプリ表示画面からの、受信リスト設定についての資料です。（公 ...

ステップメールの編集を行うと「メール詳細」のクリック解析が動作しない場合について 配信後に、ステップメールの再編集を行うと「メール詳細」のクリック解析が動作しなくなる場合があります。 ステップメールやメルマガの内容を変更したことにより設置したURLの行が変わってしまう場合にはお気をつけください。 具体的な例としては、 URLを3行目に書いてステップを送信 読者が3行目のURLをクリック 　-> クリック解析データが表示される ステップを編集し、URL ...

  ファイル添付を配信したい場合は、 オンラインストレージ等のサービスを利用していただき、 ダウンロードできるURLをメルマガ文中に掲載し、 読者にダウンロードをしていただくようにすれば、対応可能です。 Googleドライブを利用して添付する方法 PDFファイルへのリンクを直リンクに変更します。 基本の、Googleドライブでのファイル共有リンクの取得はこちらをご参照ください。 > Googleドライブを利用して添付する方法 ＞＞、またはを ...

メルマガ発行者の「発行者メールアドレス」は、プラン毎に>＞より変更できます。 読者通知メールの「登録通知メール」、「変更通知メール」、「解除通知メール」の発行者情報は、基本情報に準じます。 また、メルマガやステップメールの「発行者名」や「発行者メールアドレス」の初期表示は、基本情報の内容を表示しています。 基本情報はプラン毎に変更でき、以下のように設定します。 基本情報設定・変更方法 発行者名とメールアドレスを変更する場合が一番良くお問合わせがあり、 ...

利用できる置換文字一覧 ※バージョンアップにより、各専用ページURLの置換文字には、 リンク先についてご案内したテキストもあわせて記載されるようになりました。（2021年11月4日更新） 詳しくはこちらをご覧ください。

オレンジメールに登録するとオレンジフォームが自動的に付いてきます。トップページのタブで操作画面を切り替えます。 ① オレンジメール オレンジメールのトップ画面へ移動します。まだ同列のタブでホーム、オレンジフォームなどのトップ画面に簡単に移動できます。 ② ご契約プラン名 ご契約のオレンジメールのプラン名表示 詳しい無料・有料プランの詳細については販売サイトをご覧ください。 ③ お知らせ システムメンテナンス等のお知らせ ④ プラン検索 プラン名より検索がで ...

オレンジメールでは、スパム防止のため、一部海外メールアドレスをご利用いただくことができません。 完全に読者登録できないメールアドレス 以下のメールアドレスは、管理画面から、読者登録フォームからにかかわらず、 登録することは不可となっております。恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。 qq.com cox.net comcast.net windstream.net mail.ru   プランの基本設定より制御を切り替えられるメールアドレス ...

オレンジメール・オレンジフォームでは、スパム投稿を防ぐために様々な対策を実施しております。     スパム投稿防止機能で防ぎきれないスパムは日々監視を行い、追加の対策を行っておりますが ぜひお客様にもご協力いただき点がございます。   スパムと思われる読者登録があった場合はサポートへ連絡する スパム投稿には特徴があります。以下の特徴があった場合は、サポートまでご相談ください。 弊社にて対策を実施応いたします。   特 ...

マイページ マイページでは登録情報の変更管理ができます。 画面右上にあるをクリックします。 以下の管理ページが表示となります。 こちらからプラン・お支払方法変更、解約やアカウント削除が行なえます。 ※以下はサンプル画像となり、ご契約によって画面が異なることがございますことご了承ください。   登録情報・パスワード変更 このページでは以下のことができます。 ・登録情報変更 ・ログインパスワード変更 ・個人情報保護機能の有効化（※） ※オレンジフォー ...

※カラフル、及びオレンジメール双方の仕様変更により、動画内で紹介している手順、表示、機能に相違が生じる可能性がございます。 ※本動画は、あくまでも導入の例として参考にしていただく想定で作成しております。一般的なHTMLコードの埋め込み、編集の手順や、埋め込み先のWebサイト作成サービスの仕様、その兼ね合いにより発生する事象につきましては、弊社サポートの対象外となっておりますので、本動画の内容につきまして、オレンジメール、及びオレンジフォーム単体の仕様以外に ...

フリーメールを使用してメールを送信すると、 メール受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。 確実にメール受信者にメールを届けるには、 独自ドメインのメールアドレスを「発行者メールアドレス」として設定するのがおすすめです。   フリーメールはなぜ迷惑メールフォルダに振り分けられやすいの？ 無料で取得しやすいフリーメールは、悪質な迷惑メール配信者も使用しています 無料で取得しやすいフリーメールは、スパムを送るなど、悪質な迷惑メ ...

メール配信サービス「オレンジメール」とメールフォーム「オレンジフォーム」は別々のサービスですが、実は自動連携しているんです！ そこで、オレンジフォームで読者を集めている場合、オレンジメールに直接読者登録したいという時に便利な機能が、 ●オレンジメール・オレンジフォーム自動連携機能です。 一度設定をおこないますと、オレンジフォームに登録された読者リストがオレンジメールに自動でインポートされます。 オレンジフォームからインポートされるのは、メールアドレス、お名 ...

迷惑メールとは？ 国内ISPの扱うメールの約半数近くが迷惑メール 総務省による調査では、2020年3月の国内ISPの扱う国内着の電子メールのうち、迷惑メールであるとされた件数は、実に50％近くにのぼりました。 電気通信業者のフィルターなどで対応はされていますが、受信者においては、迷惑や詐欺被害を被らず、大切な情報を受信するために、注意が必要なことです。 配信するご利用の皆様にとっても、意図せずに迷惑メールと判定されてしまう場合がありますので、配信のルールや ...

  メルマガを送ったあと「あれ？配信数と読者数が一致しない？」と不思議に思ったことはありませんか？ この数字の差は、「配信除外」によって生じます。 配信除外数を確認するには？ 配信ログには「詳細表示」というモードがあります。 ここにチェックをいれると詳しく情報が確認できます。   配信除外が発生する理由は、以下の二つに分けられます。 自動クリーニング機能 (ほとんどのケースはこちらです。) ブラックリスト 自動クリーニング機能とは？ オ ...

ステップ配信ログでできること ステップ配信ログメニューでは以下の作業ができます。 ステップメール新規作成 ステップメールの配信ログ（記録）の管理 ステップ配信ログの確認方法 >をクリックします。配信済みのステップメールの一覧が表示されます。メニュー横の括弧内の数字は配信済みのステップメールの件数です。   以下にて各機能を説明します。 ①ステップメール新規作成 画面上部のボタンからもステップメールを作成できます。配信したステップメールの一覧 ...

ステップメール一覧メニューでは以下の作業ができます。 ステップメール新規作成 読者登録・変更・解除確認メールの編集（メルマガと共通） 作成したステップメールの確認・修正・追加・メルマガ/ステップメールのコピーを作成   ステップメール一覧の確認方法 >をクリックします。作成してあるステップメールの一覧や登録完了・変更・解除確認メールの一覧を確認できます。メニュー横の括弧内の数字は作成されているステップメールの件数です。 以下にて各機能を説明 ...

  「ふだんメールを送るときはすぐに届くのに、メルマガを送るときはどうして時間がかかるんだろう？」と不思議に思ったことはありませんか？ 実は、これには深い理由があります。 その理由を知るために、まずはメール配信の基本的な仕組みからご紹介します。 メール配信の基本的な仕組み     普段あまり意識しませんが、メールを使うときは上記のようなルートを通ります。 メール受信者が企業の場合は、迷惑メールフィルター③④が存在するケースもあ ...

実際にご登録いただく前に、 かんたん・完全無料でオレンジメールの機能をご確認いただくことができます。 ログイン画面で以下の体験用アカウント情報を入力し、 オレンジメールの実際の操作画面をご覧ください。 　■体験用アカウント 【メールアドレス】demo@orange-cloud7.net 【パスワード】abcd1234   利用上の注意事項 ・こちらは体験用のデモアカウントです。一部の機能が制限されております。 ・セキュリティ上の理由から、 　体験 ...

一部機能が制限されておりますが以下より操作画面などをご確認いただけます。 ■ログイン情報 ログインURL  登録メールアドレス demo@orange-cloud7.net パスワード abcd1234 利用に関する注意事項 他のお客様と共有のデモアカウントとなりますので、実際の読者データ等の登録はお控えください。

  オレンジメールでは到達率向上対策として 何らかの原因でメールが受信できなかった読者様を自動的に配信停止しております。 届かないメールを送信しつづけると 悪質なメルマガ配信者として認定されてしまい メールが届かなくなってしまう原因となるため、配信停止の処理を行っております。 配信停止になる原因 読者様が配信停止になる場合、以下の原因が考えられますので 個別に読者様にメールするなどして対策をお願いいたします。   A. メール【配信者】 ...

  テンプレート編集機能とは？ テンプレート編集機能では、以下の4つの項目についてテンプレートを作成できます。 タイトル ヘッダー 本文 フッター >>からテンプレート作成と編集ができます。 メルマガ本文を作成する前に、先にヘッダー・フッターを作成しておくと毎回のメルマガ作成が大変楽になります。（※テンプレート編集機能は全読者プランではご利用ができません） 尚、テンプレートはメルマガ、ステップメールと共通です！メルマガ、ステップメール ...

  お客様が読者へ配信するメールや、 弊社からお客様へ配信するメールが届かない場合、さまざまな原因が考えられます。 以下の設定を確認ください。 ※お客様が読者様へ配信しているメール ・メルマガ、オレンジメール読者登録完了メール ・オレンジフォームの発行者メールアドレス、オレンジフォームの登録完了メールなど  ※弊社からお客様へ配信しているメール ・登録完了メール、お問い合わせメール返信など   A. 配信者側での対応 ＜配信者で対応する ...

読者登録・変更・解除フォームとは？ 読者登録、変更、解除フォームはホームページや、ブログ、メルマガなどより読者登録、変更・解除する際に使用します。   読者登録・変更・解除フォームの管理メニュー >>をクリックします。 画面が表示となり、この画面で詳細設定を変更したり、実際の読者登録・変更・解除フォームがプレビューで確認ができます。読者登録フォームの設定を変更した場合にはをクリックして設定内容を保存してからプレビューで確認してください ...

リマインドメールとは？ リマインドメールは、基準とした日から●月前、●週前、●日前、当日に、読者にリマインドメール（再確認メール）を送信することです。 たとえば、 結婚記念日の2ヶ月前、1ヶ月前にディナーの予約案内メール セミナーの3日前、前日に予定や日程のご案内 セミナー終了後のサンキューメール 自動的に読者にリマインドすることによってリターン率アップなど、様々な用途にご利用が可能です。   基準日の設定 オレンジメールの読者一覧の項目1～10にリマイン ...

読者登録とは？ メルマガをこれから始めるという方や、読者が１人もいないという方は、読者を集めるために登録フォームを宣伝しましょう。 登録フォームはURLのほか、ブログなどのページに埋め込めるHTML形式があります。 登録フォームへのURLや埋め込み用HTMLタグの取得については、以下のページをご覧ください。 →読者登録＆変更＆解除フォーム 読者を手動で登録する場合に、読者登録メニューを使用します。すでにメルマガ読者のリストをお持ちの場合にはここから登録を行 ...

  「クリック解析リンク」を設定してURLを短縮できます オレンジメールでは、自動的にURLを短くする機能がございます。 「クリック解析リンク」の設定で短縮できるURLはメルマガ、ステップメール本文中のURLのみです。 メルマガ本文内で、URLが英数字の羅列となり長すぎるときなどにもご使用できます。 Googleドライブにアップロードしたファイルへのリンクを例に、クリック解析リンクを設定すると、配信後の本文では下記のように短縮できます。 ※現状の ...

大変恐れ入りますが、オレンジメールでは文字にリンクを貼ることができません。 短縮URLをご利用いただくと、短いURLで記載できますので、ご利用いただければ幸いです。 ＜短縮URLサービス＞ オレンジメールの機能で、自動的にURLを短くすることも可能です。 設定方法は簡単！ 「メルマガ作成の確認」画面にて「クリック解析リンク」を「すべて有効にする」に設定するだけでOKです。

  現在、メルマガの配信日時が「1970年1月1日」に固定され、変更できないケースが報告されております。 以下で解決できる場合がございますのでお試しいただければ幸いです。   解決方法 異なるブラウザから操作いただくことで解決できる場合がございます。 推奨ブラウザは、GoogleChromeです。 また、ブラウザに保管されているデータ（キャッシュやクッキーなど）を削除することで解決できる場合もございます。 こちらはブラウザを変更できない ...

はい、オレンジメールではメルマガ・ステップメール共に開封率の測定が可能です。 開封率測定のために必要な設定方法は以下をご参照ください。 設定方法 新規に作成するプランで開封率取得を設定する場合 プラン作成画面にという項目がありますので、を選択してプラン作成を完了させてください。 ※初期設定でが選択されていますので、基本的にそのままで構いません。 すでに作成済みのプランで開封率取得を設定する場合 オレンジメールのトップページから開封率を取得したいプランをクリ ...

はじめてご利用になる方のために、わかりやすい動画マニュアルをご用意いたしました。 わからないことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。 はじめてのメール配信 Youtubeチャンネルにも沢山動画がありますのでご参考にしていただければ幸いです。

  オレンジメールでメール配信を行う第一歩として、まずプランを作成します。このページでプランについて詳しく解説していきます。 「プラン」とは？ オレンジメールでは、「プラン」という単位でメルマガを管理します。 1契約で複数のプランを作成することができ、作成プランごとに別々の発行者名と発行元メールアドレスも設定ができます。 そのため、お店用、プライベート用やウェブサイト毎などに分けてメルマガの管理することができ、読者層に合ったメルマガが配信できるよ ...